Věrnostní systém

Věrnostní program slouží k ocenění stálých zákazníků. Díky němu pravidelní nakupující získávají body, které lze následně využít při placení. O jejich hodnotu se celková hodnota objednávky sníží.

Zákazník má možnost získat tyto věrnostní body jako odměnu za:

• nákup: při objednávkách nad 1 000 Kč; zákazník získá 1 věrnostní bod za každých 100 Kč.
• hodnocení produktu a napsání recenze: za každé hodnocení produktu a za každou recenzi získá zákazník 1 věrnostní bod.

Každý věrnostní bod má hodnotu 5 Kč a lze jej uplatnit přímo v nákupním Košíku. Ve vybraném poli zvolte počet věrnostních bodů, které chcete uplatnit (viz fotky níže). Věrnostní body lze použít k úhradě maximálně 50 % celkové ceny objednávky.

Body se zákazníkovi přičtou na jeho zákaznický účet až ve chvíli, kdy je objednávka označená jako zaplacená. Sbírání bodů se provádí vždy na emailovou adresu. Probíhá tedy i v případě, kdy zákazník není registrovaný. Jakmile se zaregistruje, bude moct nasbírané body využívat. V zákaznickém účtu na e-shopu se zákazníkovi zobrazí počet jeho věrnostních bodů.

Věrnostní body jsou platné po dobu 365 dnů od data nákupu

Příklad výpočtu získaných bodů v košíku

Výpočet probíhá podle stanovených intervalů.
Při objednávkách nad 1000 Kč = 1 bod za každých 100 CZK

Zákazník nakoupil za 2000 CZK.
2000 / 100 = 20 bodů (body se vypočítávají podle intervalu a zaokrouhlují se matematicky).

Celkový počet získaných bodů je 20 což odpovídá slevě ve výši 100 Kč (20 x 5 Kč), kterou lze uplatnit při příštím nákupu.

Pokud zákazník nakoupí za částku nižší než 1000 Kč, žádný bod nezíská.